Canal Digital söker nu efter en kundtjänstmedarbetare till Winback avdelning

Scroll to content


Om Canal Digital

Canal Digital är Nordens ledande TV-distributör med över 100 TV-kanaler och interaktiva tjänster som används av närmare tre miljoner tittare varje dag. Vi erbjuder det bredaste utbudet med oslagbar ljud och bild, direkt från vår egen satellit. Via vår playtjänst kan våra kunder dessutom se på TV när som helst, var som helst. Canal Digital Sverige har 50 anställda vid kontoret i Stockholm. Företaget ansvarar för all distribution, administration, försäljning och service till både privatpersoner och företag. Telenor är ensam ägare av Canal Digital med verksamhet i Sverige, Norge, Danmark och Finland.


Är det du?

Är du en serviceinriktad person som tror på laget före jaget? Brinner du för att ge kunden bästa möjliga service?  Canal Digital söker nu efter sin nästa kundtjänstmedarbetare som vill bidra med god stämning till deras team och ge kunden bästa möjliga servicen. 

Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att främst använda telefonen som redskap, dina arbetsuppgifter innefattar b.la:
Besvara inkommande telefonsamtal och mail
Arbeta med kundlojalitet och winback
Hantera fakturafrågor
Övrig administration
Du kommer att ingå i ett team där kulturen präglas av god och avslappnad stämning med högt i tak.

Vem söker vi?
För att lyckas i denna roll ser vi gärna att du har någon typ av serviceerfarenhet. Har du tidigare vana att arbeta med telefon som ditt främsta arbetsredskap är det meriterande. Du talar och skriver flytande i svenska.
Men viktigast för oss är hur du är som person. För att passa in i teamet ser vi gärna att du har ett genuint intresse för kundservice, är prestigelös och vill lära dig och utvecklas i din roll. Vidare tror vi att du drivs av att arbeta mål fokuserat och att arbeta i högt tempo. Att möta kunder professionellt ser du som en självklarhet och du är en sann teamplayer som tror på laget före jaget. Du är flexibel i ditt arbetssätt och är inte rädd för förändringar.

Övrigt:
Start: Omgående
Omfattning: Heltid. 100%
Placering: Helsingborg

Lön: Grundlön samt bonus.

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Helsingborg

Järnvägsgatan 13
252 24 Helsingborg Vägbeskrivning info@connect4u.se 0766787118 Se sida

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor